L'Importance du Référencement Naturel pour les Entreprises

Le référencement naturel, évidemment c'est mon métier, j'y crois et c'est forcément extrêmement important.

C’est un pilier essentiel pour toute entreprise qui souhaite se promouvoir efficacement en ligne.

Avec un site web, accessible à tous sur smartphones et autres appareils, Google devient naturellement la principale source de trafic. Ce canal ne doit donc ni être négligé ni laissé au hasard : il se travaille et se cultive.

En fonction des modèles économiques, c'est plus ou moins important.

Pour un commerce local comme une boulangerie, ce n’est pas le référencement naturel qui va faire la différence, c'est plutôt le goût et la qualité de de la baguette qui va faire que les gens vont revenir.

En revanche, pour une entreprise d’envergure nationale, un e-commerçant ou un éditeur de logiciels, le SEO (Search Engine Optimization) devient crucial.

A noter qu’il y a aussi beaucoup de petites sociétés de services qui font la totalité de leurs acquisitions clients avec Google, que ce soit avec du référencement naturel ou payant. Je constate que beaucoup d’entreprises en B2B négligent cette démarche, car elles estiment qu’il y a très peu de requêtes valide en ligne sur leur marché.

Justement, il s'agit de cibler des recherches spécifiques, parfois peu fréquentes mais très stratégiques, Par exemple, si vous vendez une machine industrielle à 180 000 €, chaque recherche peut représenter une opportunité majeure qu'il ne faut pas manquer.

De plus, le référencement naturel est souvent plus rentable que d'autres canaux.

Bien qu'il nécessite un investissement initial, son coût au clic, une fois optimisé, reste inférieur à celui d’autres campagnes publicitaires.

Pour les commerces locaux, le référencement naturel joue un rôle différent. Il ne s'agit pas seulement de générer de nouvelles découvertes, mais aussi de rassurer les clients potentiels grâce à des avis positifs et à une bonne e-réputation.

Il ne faut pas s’y tromper collecter et répondre aux avis, c'est du référencement pur et dur car cela impacte fortement le classement des pages.

Répondre aux avis, même négatifs, est une pratique essentielle : cela démontre une capacité à écouter et à prendre en compte les besoins des clients, renforçant ainsi leur confiance. Le référencement naturel n'est pas uniquement un outil de visibilité ; c'est aussi un puissant levier pour rassurer, fidéliser et convertir.

Quelle que soit la taille ou la nature de votre activité, ignorer le référencement naturel, c'est se priver d'une opportunité de croissance durable et économique.

Si on parle de moteur de recherche on parle automatiquement de Google.

En tant que moteur de recherche, Google a une obsession fondamentale : satisfaire l’utilisateur en lui proposant des réponses précises et pertinentes.

Depuis ses débuts, il s’est construit essentiellement sur le bouche-à-oreille, et bien que la monétisation ait pris une place importante, son algorithme reste centré sur une chose : la pertinence des résultats pour l’internaute.

Ce qu’il faut comprendre c’est qu’il se comporte de plus en plus comme un moteur de réponse qu’un moteur de recherche.

Pour y parvenir, le moteur utilise des technologies avancées comme RankBrain, une intelligence artificielle destinée à mieux comprendre les intentions des utilisateurs, même lorsque leurs recherches sont imprécises.

À travers ces données, Google sélectionne les pages les plus adaptées et priorise la qualité des contenus.

Et de là, deux choses. Il va sélectionner les pages qui répondent le mieux à la question ou aux questions de l'internaute telles qu'il les suppose par sa recherche.

Pour comprendre cette partie de l’algorithme il suffit de générer des requêtes on voit les réponses que Google suppose être pertinentes.

La deuxième chose, c'est le niveau de crédibilité des sites Web.

En quoi la réponse est-elle intéressante ?

En quoi est-elle crédible ?

En quoi il n'y a pas d'erreur ?

Est-ce un avis d'expert ?

Est-ce vraiment un contenu de qualité ?

C'est quoi un contenu de qualité ?

C'est un contenu fait par un expert ou un passionné, c'est un contenu qui fait autorité. Quels sont les signaux qu’il faut envoyer à Google pour devenir un contenu d'autorité ?

Les signaux à envoyer sont la popularité d’un site, le trafic direct ou encore les avis clients qui renforcent la crédibilité d’une page.

L’objectif est de convaincre l’algorithme que le contenu est non seulement pertinent, mais également plus qualitatif que celui des concurrents.

Aujourd'hui, si on veut chercher vraiment du référencement, il faut avoir cette position d'expert et proposer un contenu hyper qualifié en prenant en compte les critères que nous avons évoqués.

Pour un professionnel ou une entreprise, le SEO ne consiste pas seulement à optimiser des pages de vente.

Il s’agit de créer un écosystème de contenu enrichissant, gratuit et informatif pour l’utilisateur. Ces pages dites "encyclopédiques" permettent d’éduquer l’internaute sur une thématique précise, de démontrer une expertise dans le domaine et de répondre aux questions les plus courantes, tout en orientant vers ses produits ou services.

En suivant cet adage "donner pour recevoir", une page riche et pertinente est mieux positionnée, ce qui génère davantage de clics et, par extension, de ventes.

La réussite en SEO repose sur un subtil équilibre entre pertinence, qualité, et stratégie de contenu, le tout soutenu par une relation authentique avec les utilisateurs et une attention aux signaux envoyés à Google.

C’est l'eldorado.

L’intelligence artificielle (IA) a transformé le SEO, mais il est essentiel de comprendre que Google a été le pionnier, avec des algorithmes comme RankBrain et BERT. Ces technologies, basées sur l’IA, analysent les intentions de recherche et enrichissent les requêtes en ajoutant des mots-clés pertinents.

Elles évaluent en continu les performances des pages selon des critères d’expérience utilisateur.

Résultat : des classements imprévisibles et des évolutions constantes.

Pour les créateurs de contenu, l’IA offre une opportunité formidable de productivité. Produire du contenu rapidement et à moindre coût est désormais possible.

Cependant, il ne s'agit pas de déléguer entièrement : la qualité prime toujours, et seul un contenu captivant peut garantir une satisfaction des utilisateurs, essentielle pour un bon positionnement.

Le problème de l'IA, c'est qu'elle est un petit peu trop performante et même quand elle ne sait pas, même quand la réponse est mauvaise, elle produit quand même.

L’IA peut produire du contenu médiocre et très bas de gamme si elle n’est pas bien dirigée.

Écrire des textes engageants ou concevoir des visuels attrayants exige une intervention humaine. Sans compétences en rédaction ou en graphisme, les productions manquent de personnalité et d’impact.

L’IA doit être utilisée comme un assistant, pas un remplaçant. C’est un outil qui nécessite une expertise et une relecture minutieuse pour transformer une matière brute en contenu de qualité.

C'est difficile de parler de SEO sans parler de netlinking.

Contrairement à ce que certains pourraient penser, le SEO reste profondément ancré dans des fondamentaux. Parmi eux, le netlinking demeure un signal crucial pour les moteurs de recherche, en particulier pour Google.

Les moteurs cherchent à promouvoir des contenus de qualité, dotés d’autorité, de notoriété et de reconnaissance. Le lien, véritable gage de crédibilité, reste aujourd’hui l’un des signaux les plus puissants pour indiquer qu’un site est une référence sur un thème précis.

Le SEO, en partie, c'est toujours une quête de liens.

Bien sûr, il s'agit de sélectionner des supports pertinents et de mettre en place des opérations de communication intelligentes, mais obtenir des liens d'autorité reste primordial.

Depuis plus de 15 ans, je constate que ces liens, bien que parfois difficiles à obtenir, produisent des résultats probants, même lorsque des méthodes moins qualitatives fonctionnaient encore.

Une récente analyse que nous avons menée sur plusieurs sites démontre que les pages bénéficiant d'une stratégie de liens efficaces obtiennent jusqu’à 7 fois plus de résultats (en termes de positions en top 3 et page 1) que celles qui n'en ont pas.

Cela montre que l'impact du linking est loin d'être négligeable.

Pourquoi alors le linking est-il parfois négligé ?

Principalement parce qu’il est complexe et dépend d’acteurs externes. Créer un site techniquement propre ou produire un contenu de qualité peut se faire en interne. En revanche, convaincre d'autres acteurs de créer un lien vers votre site demande des efforts, de la persuasion, et parfois un brin de "mendicité".

Ce travail de relations publiques numériques, bien qu'essentiel, est souvent délaissé car il n’offre pas de résultats immédiats, contrairement à d'autres aspects du SEO.

Le linking doit être intégré dans une approche globale et réfléchie.

Cela ne signifie pas qu’il faut en faire trop ou viser uniquement la quantité.

La qualité des liens, leur pertinence et leur autorité restent des critères déterminants.

La première chose, si on veut réussir dans Google, c'est un site techniquement impeccable, qui n'envoie pas de signaux négatifs à Google comme des pages en erreur 404.

Vraiment, c’est très important. Il y a des informations de chez Google qui montrent qu'ils mettent une note au site web et notamment en rapport avec la technique.

Deuxième point, ne jamais oublier que le référencement ça se fait sur mobile.

A ce jour la version mobile du site web doit être impeccable et bien optimisée.

La troisième chose, il ne faut pas bâcler, il faut toujours avoir en tête une notion de qualité.

Pour que la démarche de référencement fonctionne, il faut que ce soit bien fait, il faut que cela soit très professionnel.

Il faut vraiment s'appliquer pour faire les jolis contenus.

En se posant les bonnes questions :

Est-ce que je renseigne vraiment l'internaute ?

Est-ce que je me pose les bonnes questions ?

Au niveau des images, c’est pareil il ne faut pas utiliser des images bas de gamme. Si les photos ne sont pas faites dans un cadre professionnel, le signal envoyé ne sera pas le bon et cela pourra aussi décrédibiliser l’entreprise.

Pour les contenus c'est pareils, on ne peut pas faire copier-coller de ce qu'a dit ChatGPT. Il faut vraiment mettre de l'expertise métier et de la qualité du langage. Les entreprises ont des choses à dire, contrairement à ce qu'elles croient.

Chaque métier est passionnant, chaque métier à son propre univers, et de nombreux internautes cherchent de l’information de référence / qualifiée sur ce sujet.

Ne vous y trompez pas, il y aura toujours des personnes qui seront intéressées par votre contenu du moment qu’il est de qualité.

Maintenant faisons le point sur les trois erreurs à ne pas commettre.

La première, c’est un constat que je fais souvent, c'est que de nombreuses entreprises n’ont pas suffisamment la main sur leur site web et délèguent trop de choses à des intervenants extérieurs et c’est encore pire quand le site internet est en location car on est totalement dépendant des choix stratégiques de la plateforme.

On ne maîtrise rien. Il ne faut pas avoir besoin de sortir un billet de 500 euros à chaque fois qu'on veut changer une virgule.

Il faut pouvoir faire ce qu'on veut parce qu'on est chez soi et il faut pouvoir dire aux professionnels, non, ce que tu me dis ne me convient pas, je vais chercher un autre prestataire pour faire ça.

Il ne faut pas oublier que si on souhaite bien piloter ses prestataires, il faut avoir acquis un minimum de connaissances techniques et ainsi comprendre ce qu’ils font.

La deuxième erreur, c'est ne pas demander l'avis des équipes.

Le site web doit être un outil de communication dont toute l'entreprise peut être fière.

Il doit permettre aux employés de le consulter ou de le partager avec leurs clients et prospects. Les équipes commerciales, en particulier, doivent adhérer à cet outil, car il peut être un atout majeur tout au long du cycle de vente, en fournissant des informations toujours accessibles pour progresser et conclure des ventes.

Un site web bien conçu attire également un trafic de qualité.

Pour moi, l'adhésion de toute l'entreprise au site web, c'est majeur et ça a un impact extrêmement positif sur le SEO.

Maintenant le troisième point. Le site web ne doit pas être créé isolément, mais doit s'aligner avec la stratégie marketing et de communication de l'entreprise.

Il doit être cohérent avec les autres supports de communication et être conçu en fonction du cycle de vente, en répondant aux besoins des prospects à chaque étape. Les trois erreurs majeures sont de négliger cette cohérence, de ne pas intégrer le site dans le processus de vente, et de le dissocier des pratiques classiques de communication et de marketing.

Le SEO et les améliorations techniques viennent ensuite.