Les CCI d'Occitanie : Un accompagnement de qualité reconnu par les entreprises

L'enquête annuelle 2024 menée auprès de 3556 dirigeants en France (dont 303 en Occitanie) révèle des résultats particulièrement remarquables pour notre région. Cette étude, qui concerne des entreprises de tous secteurs (industrie, commerce, tourisme et services) et de toutes tailles ayant bénéficié d'un accompagnement CCI, démontre l'efficacité et la qualité du service proposé par les Chambres de Commerce et d'Industrie d'Occitanie.

La satisfaction globale atteint 8,6/10 en Occitanie, soit un score supérieur à la moyenne nationale (8,1/10) et en progression par rapport à l'année précédente. Cette reconnaissance confirme l'engagement quotidien des équipes de la CCI envers les entreprises du territoire.

Dans le détail, les dirigeants d'entreprise concernent particulièrement :

• La qualité de la relation : 9,3/10
• La rapidité de la prise en charge : 8,9/10
• La qualité des informations fournies : 8,7/10
• Le suivi des dossiers : 8,6/10

L'accompagnement proposé par les CCI d'Occitanie ne se limite pas à la satisfaction des dirigeants : il génère des résultats tangibles pour les entreprises accompagnées.

84% des chefs d'entreprise intégrés jugent l'accompagnement de leur CCI comme utile, avec près de la moitié le considérant comme très utile. Cette perception positive se traduit par des actions concrètes : 64% des entreprises ont mis en œuvre des changements suite à l'accompagnement reçu.

Plus significatif encore, 23% des entreprises accompagnées ont enregistré une augmentation de leur chiffre d'affaires, dont 11% avec une augmentation à 10%. Ces chiffres témoignent de l'impact réel des services proposés par les CCI d'Occitanie sur la performance économique des entreprises de la région.

Comme le souligne Jean-François Rezeau, Président de la CCI Occitanie : "Ces résultats témoignent de l'aptitude des CCI d'Occitanie à s'adapter et à répondre efficacement aux besoins changeants des entreprises dans le contexte économique actuel. Nous sommes très fiers de cette reconnaissance pour notre réseau, qui représente avant tout un signe de confiance important. Cela confirme notre rôle essentiel et démontre l'impact concret de nos actions."

Les résultats complets de l'étude de perception des CCI par les référents au sein des collectivités territoriales par OpinionWay

Les résultats complets de l'enquête OpinionWay sur l’action des CCI d'Occitanie