COVID-19 : Comment vendre en temps de crise ?
Plus que jamais, vous souhaitez garder le contact avec vos clients. Vous cherchez à développer de nouveaux canaux de commercialisation pour, dans le respect des normes d’hygiène et de sécurité liées à la pandémie de COVID-19, être visibles.
Vos clients sont actuellement confinés mais ils sont toujours captifs. Lancez-vous !
Comment poursuivre mon activité dans ces conditions ? Quels sont les modes opératoires ?
Pour répondre à ces nombreuses interrogations, les CCI d’Occitanie ont publié un guide pratique intitulé « Comment vendre en temps de crise ? » qui détaille comment proposer vos produits à vos clients, notamment en utilisant des services de type “drive” pour certaines activités ou encore la livraison à domicile.
Vous trouverez dans ce guide, les informations suivantes :
- Les processus de vente
- Le processus de commande
- La création d’un drive ou la mise en place de la livraison à domicile
- Zoom sur les principales solutions de paiement en ligne sécurisées
- Comment communiquer pour être visibles ?
- Des liens vers de nombreuses ressources en ligne
Bien que ce guide s’adresse principalement aux commerçants, ces conseils et astuces restent valables pour d’autres activités.
Les services Développement Commercial et Numérique de la CCI du Tarn sont à vos côtés pour vous informer et vous accompagner dans la mise en œuvre de votre projet.
Autres ressources
- Précautions sanitaires à respecter dans le cadre de la livraison de colis
- Le guide pratique pour les commerçants de proximité face au coronavirus
- CCI Store, la place de marché de e-services pour les entreprises
La CCI du Tarn a mis en place une Cellule de crise pour informer, orienter et accompagner les entreprises. Nous mettons à votre disposition sur ce même site les documents essentiels sur les dispositifs d’aide et les mesures à prendre pour la santé de vos salariés.